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新重庆-重庆日报 记者 杨永芹 邱小雅
6月27日，渝厦高铁重庆东站至黔江段开通暨重庆东站综合交通枢纽投用。来自市道路运输事务中心消息称，铁路东环线也引入重庆东站。快跟随记者一同看看，重庆东站有哪些人性化服务设施。
记者在现场看到，重庆东站创新采用“四面”进站设计，将铁路客流与城市轨道、公交、长途、出租车、网约车、空铁联运城市候机楼等多种交通方式最远换乘距离控制在200米左右，换乘时间在5分钟左右。
值得一提的是，已经开通的铁路东环线，随着重庆东站的开通，也将连通重庆东站、重庆北站、重庆西站、重庆沙坪坝站、江北机场站，形成枢纽间大客流通道，轨道交通联通“1场4站”60分钟可达，实现机场枢纽间高效协同互通。
所谓“1场4站”是指，重庆机场站、重庆东站、重庆北站、重庆沙坪坝站、重庆西站。
在重庆东站3楼出站厅设立空铁联运城市候机楼，需转乘飞机的旅客，不出站即可办理值机、行李托运等“一站式”服务。轨道6号线东延段重庆东站站1楼站厅层设有行包寄递柜，旅客可进行行李寄存，享受“徒手旅行”服务。
在重庆东站，有各种标识导示牌指引乘客。市道路运输事务中心相关负责人表示，站内客运、公交、轨道、出租等换乘交通工具标识导示牌共计3070个：站房区域1374个、枢纽区域1287个、轨道区域374个、长途公交区域35个，打造样式简约、格调与装修融合的静态标识导示系统，确保旅客顺利、便捷进出站。
同时，在站厅层、出入口等关键节点设置宣传告示，并安排近200名志愿者引导乘客按照指示方向前往公交、轨道、客运、出租车等区域，减少路径混淆，有序进出站乘车。高峰时段增派引导员在标识密集区驻点，主动解答线路疑问，并为低头操作手机等“分心旅客”提供即时指引。
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乘渝厦高铁走进武陵山区｜铁路东环线引入重庆东站 实现“1场4站”高效联通-重庆日报
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